١٠ خدمات تحول مستشفيات حفر الباطن الى رعاية فندقية لمراجعيها
١٠ خدمات اطلقتها الشؤون الصحية بحفر الباطن ، ستحول من مستشفياتها الى رعاية فندقية مميزة تقدمها لمراجعيها تبدأ من التأكد من جاهزية الموقف الخاص بسيارة المراجع حتى مغادرته للمستشفى ، بعد ان خصصت مكاتب مساندة تهدف لخدمة ثلاث فئات من المجتمع وهم ذوي الاحتياجات الخاصة ، وكبار السن ، و مرضى الطب المنزلي .
و وفقا لمدير صحة حفر الباطن الأخصائي ناصر الصافي ، فقد بين بانه تم إطلاق مكاتب مساندة بمستشفى الولادة والأطفال ومستشفى الملك خالد ، ودعمت بكوادر مؤهلة بهذا الشأن ، مشيرا الى ان مكاتب المساندة تعنى بتقديم ١٠ خدمات طبية وغير طبية ، وهي : التأكد من جاهزية مواقف السيارات المخصصة للمستفيدين وتهيئة المرافق الخدمة لهم مما يضمن تحركهم بسهولة داخل المستشفى ، و المساعدة على التنقل بالمستشفى ، إنهاء إجراءات فتح الملف بسهولة ، تحديد مواعيدها والتنسيق لهم مع الطاقم الطبي ، والتنسيق مع الجهات المعنية لتوفير الدعم لهم عبر برامج تخفيض أوامر الاركاب والتسهيلات المرورية لذوي الإعاقة ، وطلب التقارير الطبية لهم ، توفير لغة الإشارة لذوي الإعاقة السمعية ، اعداد الإحصائيات الخاصة بالمستفيدين ، والتنسيق لصرف الأدوية المساعدة لذوي الإعاقة ، وتخصيص بطاقة اولوية للمستفيدين من هذه الخدمات .
واشار ” الصافي ” بان الشؤون الصحية ستعمل على متابعة اداء مكاتب المساندة بشكل دوري وتقييمها وقياس رضا المستفيدين مما يضمن تحقيق الأهداف المنشودة وتطلعات المواطنين .
Comments